Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de março de 2026

A minha PuffBowl opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A minha PuffBowl conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou quando comunica connosco de outra forma.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos Com o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher detalhes de contacto (nome, morada, e-mail, telefone), informações financeiras (detalhes de pagamento via processadores seguros), informações da conta e transação, bem como informações automáticas do dispositivo (endereço IP e cookies).

Fontes de Informações Pessoais Podemos recolher informações diretamente de si, automaticamente através de cookies quando navega no site, ou através de prestadores de serviços como a Shopify e processadores de pagamentos.

Como Utilizamos as suas Informações Pessoais Utilizamos os seus dados para:

  • Prestar os Serviços (processar encomendas e pagamentos);

  • Marketing e Publicidade (envio de comunicações caso autorize);

  • Segurança e Prevenção de Fraude;

  • Comunicações de apoio ao cliente e motivos legais.

Como Divulgamos as Informações Pessoais Podemos divulgar os seus dados a terceiros prestadores de serviços (como a Shopify, empresas de transporte e gateways de pagamento) para cumprir o contrato de venda, ou para cumprir obrigações legais.

Relação com a Shopify Os Serviços são alojados pela Shopify. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais, visite a [LINK]. Dependendo do seu local de residência, poderá exercer determinados direitos no que diz respeito às suas informações pessoais no [LINK].

Dados de Crianças Os Serviços não se destinam a crianças. Se tiver conhecimento de que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos para procedermos à eliminação.

Segurança e Retenção Implementamos medidas de segurança, contudo, nenhuma transmissão na internet é 100% segura. Retemos os seus dados apenas o tempo necessário para as finalidades descritas ou obrigações fiscais.

Os seus Direitos e Escolhas (RGPD) Como residente no Espaço Económico Europeu, tem direito a:

  • Aceder, retificar ou eliminar os seus dados;

  • Portabilidade dos dados;

  • Opor-se ou restringir o tratamento;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail abaixo. Pode saber mais em [LINK].

Reclamações Se pretender reclamar sobre a forma como tratamos as suas informações, contacte-nos. Tem também o direito de apresentar queixa junto da autoridade de controlo (CNPD). Pode encontrar a lista de autoridades aqui: [LINK].

Alterações Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas.

Contacto Caso tenha alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou deseje exercer os seus direitos, pode telefonar para +351 912 392 888, enviar um e-mail para ola@aminhapuffbowl.pt ou contactar-nos por correio para: Rua dos Sabugueiros, nº 27, 2005-399 Vale de Santarém, Portugal.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Diogo Custódio.